Hunde gehören in der Regel zur Familie. Das macht es umso schwerer, mit ihrem Tod umzugehen. Michelle aus Berlin spürte das kürzlich am eigenen Leib. Über nebenan.de lernte sie jedoch ihre Nachbarin Mandy und Hündin Nelly kennen, die sie bei ihrer Trauerbewältigung unterstützten.

Der Postbote Herr Neumann ist die „gute Seele“ der Nachbarschaft. An seinem letzten Arbeitstag soll er gebührend in den Ruhestand verabschiedet werden. Dafür organisiert Jutta eine Überraschungsaktion, die alle Erwartungen übertrifft.